about
韓国で生まれた
《 SLOW MOOD 》
日本で生まれ変わり、ついにOpen
セレクトした韓国風のステキなお洋服を
ゆったりと流れる心地よいトキと共にお届けします。
かわいいお洋服で
日常をちょっと豊かに楽しくしてみませんか？
◇6,000円以上で送料無料◇
------------ ATTENTION ------------
◇配送・お届け期間について
商品は、全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
商品により提携工場が異なる可能性がございます。
２回に分けての発送となる可能性があります。
そのため、ご決済から到着まで2日〜2週間前後のお時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、2週間以上かかる場合もございます。)
※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
※発注日＝ご入金確認日です。注文日ではございません。
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく
恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
(在庫切れとなった場合は、こちらからメールをお送り致します。）
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ご注文 → ご入金確認 → 海外倉庫へ発注 → 海外発送 → 国内発送 → 到着
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即納可能商品は日本国内から即日発送となります。
ご注文が集中した場合や、
欠陥品による商品の交換、発送作業の都合上、
発送が遅れることもございます。
予めご了承下さい。
※現在、中国で発生した新型コロナウイルスの影響で
物流・生産に混乱が生じているため、
大規模な配送遅延が発生しており、
お届けまで2週間程頂いております。
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
新型コロナウイルスの影響を注視しつつ
皆様へ少しでも早く商品をお届けできるよう、取り組んで参ります。
お客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒、ご理解・ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
※どちらも営業日基準です。
土日はお取り寄せ業務、
発送業務を行なっておりません。
送料は全国一律￥650でお届けいたします。
※北海道、沖縄にお届けの場合は、
1,800円の送料を頂いておりますので、
ご了承ください。
(6,000円以上ご購入の方は
送料無料となっております。)
◆注文完了メールが届かない場合
発注作業を終えた後に、
注文完了メールをお送りしております。
注文完了メールが届かない場合、ご注文時に
登録されたメールアドレスに間違いがあるか、
迷惑メールに入ってしまっている可能性
または、ドメイン拒否設定を
されている場合がございます。
今一度ご確認をお願いいたします。
※ ページ下部に各キャリアの
ドメイン拒否解除方法を掲載しております
ご活用ください。
◇ご注文キャンセル、及び返品・交換について
恐れ入りますが、
ご注文完了後のキャンセルは
お承りしておりません。
また、商品に欠陥がある場合を除き、
返品・交換には応じておりません。
・サイズ変更、カラー、イメージが違う、
実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換も
お受けしておりません。
・海外商品の為、
サイズが前後する場合がございます。
・海外商品の為、
写真と生地素材の相違がございます。
・海外製品のため、
裁縫は雑な場合がございます。
ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、
ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの
場合がございます。
ご理解の上ご購入お願いしております。
・海外製品のため、
ジーパンやデニムなどのボトムスは
ボタンホールに穴が空いていない商品も
稀にございます。
その場合はお客様自身で
穴を開けて頂く形になりますので、
こちらも予めご了承下さい。
《 不良品が届いた、
ご注文内容と異なる商品が届いた場合 》
お届けした商品に不良が見受けられた、
またはご注文内容と
異なる商品が届いた場合には、
場合により返品または同一商品と
交換させていただきます。
（商品到着後6日以内にご連絡を頂けない場合、
返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。）
交換したい商品が品切れの場合は、
払戻し処理を進めさせていただきます。
▶︎交換・返品ご希望の方は、
どちらの対応をご希望か明記の上、
不良部分の写真を添付いただき
当サイト内のCONTACTフォームから
お問い合わせください。
※以下の場合は返品・交換を
お受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換
（カラー・サイズなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、
クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、
汚れ、キズが生じた商品
梱包袋を紛失または破棄された場合の
返品・返金対応につきましては
お受けすることが出来かねます。
ご了承ください。
◇長期不在・住所不備に関して
お客様がご不在の場合は、
郵便局またはヤマト運輸より不在通知で
ご連絡いたします。
不在通知より、
お客様自身で再配達依頼をお願いします。
※配送先住所に誤りがある場合は、
住所不明のため、返送となります。
・番地の記入漏れが多く見受けられますので、
ご購入時にご確認をお願いいたします。
※再発送はお受けすることができません。
万が一、海外倉庫より再配達をご希望の場合は
配送料、お客様負担でのお届けとなります。
（期限を過ぎ、キャンセル処分されている場合は
承れません。）
詳しくは、contactフォームより
お問い合わせください。
◆ショップへのお問合せに関して
弊社へのお問い合わせは、
メールでご連絡をお願いいたします。
当サイト内のCONTACTフォーム
または、公式LINEから
お問い合わせください。
メールの返信が届かない場合、
ご入力されたメールアドレスに間違いがあるか、
迷惑メールに入ってしまっている可能性
または
ドメイン拒否設定されている場合がございます。
今一度ご確認をお願いいたします。
お電話でのサポート対応はできませんので、
あらかじめご了承ください。
上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。
- ショップ名
- SLOW MOOD ～韓国ファッションセレクトショップ～
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